Sidoarjo – News PATROLI.COM –
Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap tanggal 4 September merupakan suatu momentum kesadaran bahwa pelanggan memiliki peran yang sangat krusial dalam kelangsungan bisnis. Selasa (17/9/2024).Tanpa pelanggan, perusahaan tidak akan bisa bertahan, berkembang, apalagi mencapai kesuksesan jangka panjang.
PLN UP3 Sidoarjo pada kesempatan ini melakukan kunjungan ke pelanggan Tegangan Menengah (TM) yakni PT Sekar Laut Tbk dan PT Solid Gold Kencana. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk terima kasih PLN atas kepercayaan dan dukungan pelanggan dalam penggunaan layanan listrik yang optimal.
Selain kunjungan langsung pelanggan, UP3 Sidoarjo juga melaksanakan Sapa 4 Pelanggan, Kunjungan 20 pelanggan dan Apresiasi Kejutan kepada 6 pelanggan.
Manager UP3 Sidoarjo, Feri Asmoro dalam kunjungannya menyampaikan, “Hari Pelanggan Nasional merupakan momen penting bagi PLN dalam menunjukkan rasa terima kasih dan apresiasi kami kepada pelanggan,” tuturnya.
Dalam kunjungan langsung PLN ini disambut hangat oleh jajaran manajemen Pelanggan TM tersebut. “Saya sangat mengapresiasi pelayanan PLN yang sangat responsif dan sat set di lapangan. Tulus kami ucapkan terima kasih banyak atas pelayanan excellent yang diberikan oleh PLN,” tutur Welliam Cung selaku General Manager PT Sekar Laut TBK.
Dalam kesempatan yang berbeda, PT Solid Gold Kencana selaku pengelola Lippo Mall Sidoarjo dimana mereka merupakan satu-satunya pelanggan TM yang membayar rekening listrik melalui PLN Mobile menyampaikan, “Semoga PLN semakin sukses dan semakin memberikan pelayanan serta inovasi – inovasi terbaiknya untuk kemudahan pelanggan seperti yang sudah kami rasakan melalui PLN Mobile,”ucap Rudy Jamitko, Operation Manager.
PLN berkomitmen untuk terus berusaha dalam meningkatkan pelayanan dan mendengarkan masukan yang diberikan oleh pelanggan. Dengan adanya kegiatan ini, PLN berharap dapat menjaga hubungan baik dengan pelanggan. (Gus)
