Sidoarjo – News PATROLI.COM –
Kesigapan dan keramahan petugas Polresta Sidoarjo dalam memberikan layanan kepada masyarakat tampak nyata di Mall Mini Pelayanan Polri (MMPP). Setiap warga yang datang untuk berbagai keperluan kepolisian, seperti pengurusan SKCK online, laporan polisi, atau kebutuhan lainnya, disambut dan dilayani dengan tulus oleh personel yang bertugas.
Kanit 3 SPKT Polresta Sidoarjo, Ipda Agung Legowo, menegaskan bahwa para petugas harus selalu memberikan pelayanan terbaik. “Begitu ada masyarakat yang datang ke MMPP Polresta Sidoarjo, personel yang bertugas harus dengan tulus dan telaten melayani,” ujarnya, Kamis (16/1/2025). Ia menambahkan bahwa hal ini merupakan arahan langsung dari Kapolresta Sidoarjo, Kombes Pol Christian Tobing, yang menekankan pentingnya pelayanan prima di seluruh sentra pelayanan Polri.
Keseriusan Polresta Sidoarjo dalam memberikan pelayanan terbaik dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu warga, Elang Puguh Raka Siwi, asal Pulungan, Sedati, mengungkapkan kepuasannya saat mengurus SKCK di MMPP. “Pelayanannya tidak berbelit, prosesnya mudah, waktu penyelesaiannya cepat, dan petugasnya sangat ramah,” ungkapnya.
Ia juga menceritakan pengalamannya saat datang ke MMPP. “Saya langsung disambut dengan ramah oleh petugas jaga di pintu masuk. Kemudian ditanya keperluan saya dan diarahkan dengan sigap untuk membuat laporan kepolisian,” tambahnya.
Komitmen Polresta Sidoarjo dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan ramah menunjukkan bahwa kehadiran Mall Mini Pelayanan Polri bukan hanya sekadar fasilitas, tetapi juga wujud nyata Polri dalam mendekatkan diri kepada masyarakat. (Gus)
