Lamongan, News PATROLI.COM
SIRKELplus sebagai sistem informasi respon keluhan jalan dan jembatan yang diluncurkan oleh Dinas PU Bina Marga Kab. Lamongan guna menampung keluhan masyarakat terhadap permasalahan kondisi infrastruktur jalan dan jembatan, kemarin Selasa (30/8), telah peroleh penghargaan Top 5 Inovasi Publik of The Year 2022, kategori Public Services Of The Year Jawa Timur Tahun 2022, di Vasa Hotel Surabaya.
Kepala Dinas PU Bina Marga Kabupaten Lamongan Sujarwo mengungkapkan, banyaknya keluhan dari masyarakat terkait infrastruktur di media sosial, sedangkan keluhan tersebut belum tersampaikan dengan baik, hal ini yang mendasari PU Bina Marga meluncurkan aplikasi SIRKELplus. melalui
“Karena kami melihat jalan-jalan di Lamongan yang belum baik dan kondisi jembatan yang rusak dan perlu perbaikan, ini Masyarakat mengadunya di tempat yang kurang tepat, karena mereka mengadunya di media sosialnya masing-masing sedangkan itu menjadi kurang tepat, karena belum tentu kita tau dari keluhannya tersebut dan informasinya kadang juga belum jelas dimana titik tempatnya dan lain-lain,” tutur Sujarwo
Aplikasi akun sirkelplus.lamongankab.go.id atau whatsapp +6282142565600 yang dapat diakses 24 jam ini, menurut Sujarwo menggunakan inovasi jangka waktu 3×24 jam, keluhan tersebut di proses. Dengan melakukan pemastian titik lokasi terlebih dahulu, apakah wilayah tersebut milik PU Bina Marga dalam hal ini jalan poros Kabupaten, atau milik Provinsi maupun Desa.
